الاسئله الشائعه
- متى يتم شحن الطلب؟
يتم شحنها خلال 24 ساعة من وقت الطلب والتسليم حسب سياسات شركات الشحن .
- متوفر الدفع عند الاستلام؟
في منطقة القصيم فقط .
- ماهي طرق الدفع لديكم؟
تحويل بنكي , أبل باي , مدى , البطاقات الائتمانية , stc pay , تابي , تمارا
- هل يحق لي ارجاع السلع ؟
تعرف اكثر على سياستنا (أضغط هنا)
- هل خدمة أقساط تابي وتمارا متوفرة؟
نعم تم توفير تابي وتمارا يمكنك التسوق الان واختيار خيار الدفع بالتقسيط
كم مدة الضمان على المنتجات؟
تتراوح من سنه وحتى 30 عام .
- هل يتم الشحن الى جميع مناطق المملكة؟
نعم ، نقوم بالشحن الى جميع مدن المملكة من خلال شركات الشحن السريعة .
- هل يوجد شحن خارج المملكة؟
- نعم ، يتوفر الشحن الخارجي عن طريق شركات الشحن المعتمدة.
- ماهو الواط؟
القدرة الكهربائية او ما تسمى بالواط :
هي الوحدة التي تقيس كمية استهلاك الطاقة / الكهرباء اللازمة لتشغيل الانارة.
- ماهو اللومن؟
اللومن :
هو الوحدة التي تقيس شدة الإضاءة / سطوع الانارة الناتج عن مصدر الضوء.
- ماهي درجة الحماية الـ IP ؟
درجة الحماية الـ IP هي مقياس يحدد ما اذا كان جسم المنتج الخارجي يحمي الأجزاء الداخلية للمنتج من السوائل او الاتربة والاجسام الصلبة مما تحفظ المنتج امناً كهربائيا ويدوم لفترة أطول.
كلما زاد الرقم كانت درجة الحماية اعلى واكثر كفاءة مثل الـ IP67 حيث ان رقم 6 يدل على درجة مقاومة المنتج للأتربة ورقم 7 على درجة مقاومة الماء والسوائل.
- ما معنى زاوية الانتشار للإنارة او للمبات ؟
زاوية الانتشار هي مقياس لدرجة انتشار اضاءة اللمبة او وحدة الانارة ومقدار تغطيته للمكان أقصاها 360ْ وكلما كانت الزاوية ضيقة كانت الانارة اكثر كثافة
- ماهو الدايمر ؟
هو مصطلح يدل على ما اذا كانت الانارة قابلة للتعتيم و التحكم بشدتها ام لا.
- ما هو الوضوح اللوني للإنارة (CRI) ؟
الوضوح اللوني هو مصطلح يدل على درجة وضوح اللون وتشبعه تحت الانارة.
فعند تسليط انارة ذات CRI 50 فانه يعطي ألوانا باهتة مقارنة بالانارة ذات CRI 85 بتشبع اعلى للألوان وغالبا لا يلاحظ تأثيره الا على اللون الأحمر.
- ما معنى الكلفن ؟
درجة لون الإضاءة او ما يسمى بالكلفن ( K ) هو وحدة قياس التي تحدد لون الانارة ان كان ابيض بارد مائل للأزرق او اصفر.
وهناك درجات الوان متعددة من الانارة للاختيار من بينها :
- الأصفر : 3000K - 2700K
- الأبيض الطبيعي : 4000K
- الأبيض الثلجي : 6500K
